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联系我们服务说明

反馈前建议先查看帮助中心和服务中心，确认问题是否已有说明。若仍需联系支持，请尽量提供清晰的问题类型、发生时间、相关页面名称、操作步骤和必要截图说明。提交信息应以解决问题为目的，避免包含验证码、完整证件号码、支付密码、住址或其他敏感资料。

常见咨询包括账号登录异常、资料修改、消息提醒、动态发布、内容举报、隐私设置、活动规则和服务建议。91网会根据问题类型进行核对和处理，涉及风险账号、不良内容或侵权反馈时，建议用户保留必要线索，停止继续沟通，并通过官方入口提交。

请用户确认自己符合法定年龄并遵守所在地法律法规。平台不鼓励通过陌生私信处理账号问题，也不会要求用户转账、发送验证码或离开平台完成所谓验证。遇到类似请求，请及时提高警惕并反馈。

咨询类型

账号、内容、隐私、活动和APP服务问题均可按类反馈。

提交建议

描述问题经过，避免发送验证码、支付信息和证件资料。

安全沟通

只通过官方服务入口处理问题，不轻信陌生私信。

用户可通过APP服务入口了解移动端内容浏览、资料管理、消息提醒、隐私设置和帮助支持。使用互动、私信、资料展示等功能前，请确认自己符合法定年龄，遵守所在地法律法规和平台规则，并根据需要调整公开资料范围。

如遇到账号异常、内容争议、活动疑问或隐私设置问题，可先查看帮助中心与服务中心。任何情况下都不要向陌生人泄露验证码、证件、住址、支付资料或其他敏感信息，遇到风险沟通请及时举报或屏蔽。

反馈用户

联系说明把需要准备的信息写得清楚，提交问题时不会盲目写很多隐私内容。

安全用户

看到平台不会索要验证码的提醒，遇到冒充客服时更容易识别。

建议提供问题类型、发生时间、操作步骤和必要说明，避免提交验证码、支付密码或完整证件信息。

请通过官方入口核实，不向陌生账号转账或发送验证码，并对可疑信息进行举报。

91网相关互动功能仅面向符合法定年龄并符合平台规则的用户开放。请遵守所在地法律法规，保持礼貌、克制和理性，不发布低俗、露骨、交易暗示、侵权或不友好内容，不引导未成年人使用交友功能。保护账号安全和个人隐私，是每位用户参与社区互动前都应重视的基础。