服务中心服务说明
服务范围包括移动端使用、影像动态发布、资料管理、私信消息、社区互动、活动公告、内容举报和隐私设置。提交问题前,建议先查看对应帮助内容,确认是否可以自行解决;需要反馈时,请说明问题经过和相关时间。
涉及账号安全的问题应优先处理。若出现异常登录、资料被修改、私信异常、动态非本人发布或收到可疑链接,请立即停止相关操作,保护验证码和登录信息,并通过账号安全与服务中心反馈。不要向陌生人发送支付信息、证件或住址。
91网服务支持遵循年龄限制、所在地法律法规和平台规则。用户在提交内容举报、活动咨询或隐私问题时,应保持描述真实清楚,不发布低俗、露骨、交易暗示或侵权内容。平台倡导理性社交和健康浏览。
查询移动端访问、资料管理、消息提醒和隐私设置。
处理验证码、异常登录、冒名账号和风险私信。
按问题类型提交说明,保留必要线索并避免泄露敏感资料。
APP使用说明
用户可通过APP服务入口了解移动端内容浏览、资料管理、消息提醒、隐私设置和帮助支持。使用互动、私信、资料展示等功能前,请确认自己符合法定年龄,遵守所在地法律法规和平台规则,并根据需要调整公开资料范围。
如遇到账号异常、内容争议、活动疑问或隐私设置问题,可先查看帮助中心与服务中心。任何情况下都不要向陌生人泄露验证码、证件、住址、支付资料或其他敏感信息,遇到风险沟通请及时举报或屏蔽。
体验反馈
问题类型整理得比较细,账号和隐私问题能找到对应入口。
提交反馈前看到敏感信息提醒,能避免把验证码或证件写进去。
常见说明
服务中心可以处理哪些问题?
可查看APP使用、账号安全、隐私保护、活动公告、内容举报和社区互动相关说明。
提交反馈需要注意什么?
描述真实情况即可,不要提交验证码、支付密码、完整证件号码和住址等敏感资料。
年龄限制与理性使用提醒
91网相关互动功能仅面向符合法定年龄并符合平台规则的用户开放。请遵守所在地法律法规,保持礼貌、克制和理性,不发布低俗、露骨、交易暗示、侵权或不友好内容,不引导未成年人使用交友功能。保护账号安全和个人隐私,是每位用户参与社区互动前都应重视的基础。
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